企业文化始终是一个令人等待和兴奋的话题。有概想以为,幼型企业的成功取决于老板的幼我魅力,中型企业的成功取决于造度建设和治理水平,大型企业的成功则取决于企业文化的竞争力。冤家路窄勇者胜,企业文化建设对企业发展的影响力不言而喻,这种影响力必须从企业的各个职能层面得到阐扬。
这里首先探求一下企业文化与发展战术的互动关系。企业战术是企业在市场竞争中成立和维持怪异竞争优势的致力,而企业文化、企业的经营哲学直接地影响到这种致力的方向和成效。为了论述这个问题,我们一路来看两家特色企业的案例,其一是云南白药,其二是华为。
1902年,云南民间名医曲焕章创造出云南白药,历经风雨沧桑传承至今。2010年,云南白药销售收入突破百亿大关,成为中国股市市值最高的医药上市公司。云南白药执行了以产业为基础的“新白药,大健全」亟略和大品牌下的多品牌战术,若是说“云南白药」剽个大品牌蕴含的是“中药文化、关爱文化、伤痛文化”,那么,各个子品牌则延长和丰硕了白药的内涵,全方位地诩蚁缢白药这个神奇配方的功效,成就了产品跨界组合创新的实现。其中,从药品向消费品逾越,把白药的止血作用使用到日用品上推出云南白药牙膏,这一新产品直接推动实现了云南白药自2004年起陆续6年的高快增长,白药牙膏年销售额已突破12亿元,占整个白药系列产品近一半的销售额。品牌主题价值的合理延长促成了云南白药的传奇,这里就体现出企业文化与战术互动的巨大能量。
再说华为;退母ǖ既巳握,和云南白药一样,充斥着神秘感和传奇色彩;1987年在深圳从注册资金两万元的幼公司起步,在20多年的功夫里,逐步发展成一家业务遍及全球140多个国度的民营高科技的全球化公司,一度成为国内表媒体宽泛关注的焦点题材;牟泛徒饩龉婊谖既蛉硕1/3的幼我客户服务。思科公司的CEO钱伯斯感伤:“在今后的几年里,思科将只有一个竞争敌手,就是华为。”
华为的企业文化特色能够综合为“以客户为中心”,萦绕客户需要持续创新,聚焦客户关注的挑战和压力,提供有竞争力的通讯与信息解决规划和服务,持续为客户创造最大价值。我自己感触最为强烈的是华为的;馐逗屠切晕幕。任正非曾颁发了题为《华为的冬天》的系列演讲,表白了一个创业者凸起沉围的刻意和意志。在内部治理中,华为极力提倡团队合作,胜则举杯相庆,败则拼死相救。团队合作不仅是跨文化的群体合作心灵,也是突破部门墙、提升流程效能的有力保险。
这两家公司各有特色,云南白药产品转型的成功得益于公司的企业文化,华为公司的超通例成长得益于怪异的企业文化。企业与人一样。面对将来,我们每幼我都有好多设法、规划,但是真正尝试起来却感触难上加难,这就是考验一幼我心灵和意志的时辰了,就看你有没有理想。所以有人问我企业战术到底是什么,我回覆一个字,就是企业的“志”,是企业的理想和志气。从这个角度讲,企业文化是战术的心灵动力,而企业战术是文化的载体,两者相互依存,交相辉映,相互成就。企业只有先设置起一种心灵,才可能敢于亮出战术治理的利剑。
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